Aide

Où retrouver mes achats ?

Sous « Mes patrons » et « Mes cours » dans ton compte. Tout y reste durablement — à télécharger ou à regarder aussi souvent que tu veux, sur autant d’appareils que tu veux.

De quoi ai-je besoin pour imprimer un patron ?

Une imprimante à la maison et du papier A4. La plupart des patrons contiennent en plus une grande planche pour le copy-shop.

Puis-je vendre ce que je réalise ?

Cela dépend du créateur et c’est indiqué sur chaque fiche produit. Beaucoup autorisent la vente à petite échelle ; le fichier du patron, lui, ne doit jamais être transmis ni revendu.

Comment devenir créateur ici ?

Tu envoies une candidature et une personne la lit. Nous répondons dans tous les cas. Les créateurs retenus gardent 85 % du prix net de chaque vente.

Un fichier pose problème. Que faire ?

Écris-nous. Si un fichier est défectueux ou ne correspond pas à sa description, tu es remboursée — l’exception au droit de rétractation ne couvre pas les défauts.

Toujours bloquée ?

Écris-nous, une personne te répond. Nous ne gérons pas de système de tickets.