Hilfe

Wo finde ich, was ich gekauft habe?

Unter «Meine Anleitungen» und «Meine Kurse» in deinem Konto. Alles bleibt dauerhaft dort — so oft herunterladen oder ansehen, wie du magst, auf so vielen Geräten, wie du magst.

Was brauche ich, um ein Schnittmuster zu drucken?

Einen Drucker zuhause und A4-Papier. Die meisten Anleitungen enthalten zusätzlich einen grossen Bogen für den Copyshop.

Darf ich verkaufen, was ich danach nähe?

Das entscheidet die Designerin und steht auf jeder Produktseite. Viele erlauben den Verkauf in kleinem Rahmen; die Datei selbst darf nie weitergegeben oder weiterverkauft werden.

Wie werde ich hier Designer*in?

Du bewirbst dich, und ein Mensch liest die Bewerbung. Wir antworten in jedem Fall. Aufgenommene Designer*innen behalten 85 % vom Nettopreis jedes Verkaufs.

Mit einer Datei stimmt etwas nicht. Was jetzt?

Schreib uns. Ist eine Datei fehlerhaft oder entspricht sie nicht der Beschreibung, bekommst du dein Geld zurück — die Ausnahme beim Widerrufsrecht deckt Mängel nicht ab.

Kommst du nicht weiter?

Schreib uns, ein Mensch antwortet. Ein Ticketsystem betreiben wir nicht.