Widerrufsrecht
Entwurf. Juristisch noch nicht geprüft. Diese Seite erklärt den Mechanismus und beschreibt genau, was die Kasse erhebt. Die Belehrung selbst fehlt bewusst: sie muss im amtlichen Wortlaut übernommen werden.
- Die gesetzliche Muster-Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular gehören wörtlich hierher, je Markt. Eine sinngemässe Wiedergabe verliert die Schutzwirkung des Musters — deshalb steht hier keine.
- Anschrift, E-Mail und Telefonnummer, an die ein Widerruf zu richten ist, folgen aus dem Impressum und müssen in der Belehrung wörtlich stehen.
- Zu bestätigen: dass die Bestätigung des Erlöschens auch in der Bestellbestätigung steht. Die Bestätigungsmail enthält den Satz heute; der Wortlaut ist nicht geprüft.
Der Normalfall
Verbraucherinnen und Verbraucher können einen Fernabsatzvertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Warum das hier meistens nicht greift
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald wir mit der Bereitstellung beginnen. Dafür müssen zwei Dinge vorher passiert sein:
- Du stimmst ausdrücklich zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.
- Du bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.
Beides fragt die Kasse als ein bewusstes Häkchen ab — nicht vorangekreuzt — und ohne dieses Häkchen lässt sich die Bestellung nicht abschicken. Den Zeitpunkt deiner Zustimmung halten wir bei der Bestellung fest.
Was das praktisch heisst
Sobald die Datei in deiner Bibliothek liegt, ist der Kauf verbindlich. Das ist kein Kleingedrucktes, sondern der Preis dafür, dass du sofort loslegen kannst.
Davon unberührt bleibt: Ist etwas kaputt, unvollständig oder nicht das, was beschrieben war, erstatten wir es. Dafür braucht es kein Widerrufsrecht, sondern nur eine Nachricht an uns.
Geschenkgutscheine
Ein gekaufter Geschenkgutschein ist noch keine Bereitstellung digitaler Inhalte im obigen Sinn. [Zu prüfen: ob und wie lange das Widerrufsrecht hier bestehen bleibt, und was gilt, wenn der Gutschein bereits teilweise eingelöst wurde.]
Widerrufsbelehrung
[Hier steht die amtliche Muster-Widerrufsbelehrung im Wortlaut, gefolgt vom Muster-Widerrufsformular.]